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中行跨省沟通 狮山大学生学费失而复得
发表日期:2019-05-20 16:52   文章编辑:心发88必发    文章来源:心发88必发    浏览次数:
 

  近日,南海狮山一名准大学生收到购书退款的邮件误入骗局,7800元学费被转走。幸运的是,在银行的协助下,该学生成功追回学费。

  “我想查询一下自己名下借记卡里面的资金去向,我的学费可能被骗了……”8月25日,狮山一准大学生朱明(化名)在母亲陪同下神色匆匆地走进中国银行佛山分行某网点求助,8月25日14时左右,朱明收到来自当当网的电子邮件,上面清晰显示出朱明购买书籍的名称、金额、手机号码等信息,同时告知其本次购物有退款返还,并提供了一个办理退款手续的链接。

  朱明当即点击退款链接后进入一个类似该网站的界面,界面要求输入银行卡号、取款密码、短信验证码方可完成退款手续。“当我第一次输入买书所用的借记卡卡号后,界面提示‘无法入账,请及时联系客服人员’字样。”朱明回忆。

  他第一时间拨打了界面显示的客服人员电话,对方谎称不能使用付款卡号作为退款入账账号,于是他按照上述步骤重新填写了其校园借记卡卡号。

  多次操作后,88必发官方手机登录朱明觉得不对劲,随后两人于13时30分到达中行营业网点,想要查询银行卡的余额。

  中行工作人员查询账户流水发现,朱明校园借记卡内的7800元分两笔被转走,然而通过网点自助通查询账户资金的去向未果。

  进一步沟通发现,朱明回想起自己曾经收到3条来自某理财平台发来的短信,于是在银行工作人员的指引下重新翻看了相关短信。为核实理财平台来源,追查资金流向,银行工作人员通过上网查询到该理财平台为外省一家银行旗下的直销理财平台后,随即拨通了该银行客服热线,确认其确实为该理财平台提供了朱明的相关资料,但该银行客服表示要3天内才给予答复。考虑到朱明的学费可能会短时间被转走,银行工作人员再次梳理了客户被过程、涉及的环节。随后,中行工作人员下载并安装了该理财平台的APP。

  朱明使用手机号码找回了该理财平台的密码,并成功登录了该理财平台。经查询,惊喜地发现被划走的7800元正“安安静静”地躺在该理财平台,并且绑定的银行卡正是朱明的校园借记卡。几经周折终于找到被骗资金的下落后,银行工作人员马上指引朱明操作赎回被资金,成功转回校园借记卡内,并立刻为朱明修改了相关银行卡、平台的密码,最后被资金“失而复得”。

  记者梳理发现,像朱明这样被购物相关网站的链接被骗的案例很多,因此在日常生活中,一定不要点击来历不明的链接。公安机关提醒,在点击一些木马链接的同时,个人基本信息容易遭遇泄露。

  中国银行佛山分行提醒,市民通过网上银行操作时,要注意手工输入银行官方网址防止登录钓鱼网站;要注意保护好自己的密码,不要把手机验证码告诉陌生人;要多方核实相关信息,遇到可疑情况要及时到银行柜台核实求证。如果发现被骗,第一时间联系银行或者报警。

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